<h1><strong style="color: rgb(0, 0, 0);">1. Dịch vụ bảo hiểm là gì?</strong></h1><p>Buyforme đảm bảo bảo hiểm toàn bộ giá trị hàng hóa vận chuyển lên đến 100%. Điều này có nghĩa là nếu quý khách sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa và có trường hợp hàng hóa mất mát hoặc bị hỏng, Buyforme cam kết sẽ chi trả tối đa 100% giá trị hàng hóa theo quy định của chính sách bảo hiểm của Buyforme. Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ này để giảm thiểu rủi ro một cách tối đa.</p><h2><strong>1.1 Đối tượng bảo hiểm </strong></h2><p>Áp dụng cho tất cả hàng hóa mua trên Buyforme.</p><p>Loại trừ hàng hoá dễ vỡ: Đồ gốm sứ, thuỷ tinh, Màn hình, Đàn,… và hàng cấm</p><h2><strong style="color: rgb(18, 22, 25);">1.2 Phạm vi bảo hiểm</strong></h2><p><span style="color: rgb(8, 28, 54);">Áp dụng đối với các mặt hàng bị thiệt hại về mặt ngoại quan (1 phần hoặc toàn phần) hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển</span></p><h2><strong style="color: rgb(18, 22, 25);">1.3 Trường hợp miễn trừ bồi thường bảo hiểm</strong></h2><p><span style="color: rgb(8, 28, 54);">Thiệt hại không do quá trình vận chuyển của BuyForMe gây ra.</span></p><h1><strong>2. Phí dịch vụ &amp; quyền lợi bảo hiểm</strong></h1><p><img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/buyforme2/2024/7/29/z5678205279816_ba018691aa5682e3c94936872427390b_20240729040358091.jpg"></p><h1><strong>3. Điều khoản sử dụng</strong></h1><h2><strong>3.1 </strong><strong style="color: rgb(0, 0, 0);">&nbsp;Quy định xử lý bồi hoàn dịch vụ bảo hiểm</strong></h2><p>Thời gian xử lý yêu cầu là 15 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm. Sau thời hạn này, Buyforme sẽ không chịu trách nhiệm bảo hiểm cho bất kỳ trường hợp nào.</p><p><span style="color: rgb(8, 28, 54);">Thủ tục cần có để hoàn thành quá trình khiếu nại:</span></p><p>- Hình ảnh thể hiện hàng hóa bị thiệt hại do quá trình vận chuyển của Janbox.</p><p>- Gửi các thông tin gồm: Tài khoản Buyforme, mã đơn hàng và hình ảnh đã yêu cầu về hòm thư buyforme68@gmail.com</p><p><em style="color: rgb(8, 28, 54);">Buyforme sẽ kiểm tra và xác thực yêu cầu của Khách hàng chỉ khi có đầy đủ bằng chứng và thông tin.</em></p><h2><strong style="color: rgb(0, 0, 0);">3.2 Quy định</strong></h2><p>- Không thể hủy dịch vụ bảo hiểm 100% sau khi đã đăng ký.</p><p>- Dịch vụ bảo hiểm 100% không thể bị hủy vì bất kỳ lý do gì khi bạn đã đăng ký trong tiến trình đặt hàng. Hãy ghi nhớ điều này trước khi áp dụng.</p><p>- Chỉ áp dụng cho các sản phẩm bị thiệt hại, không áp dụng cho toán bộ đơn hàng.</p><p><span style="color: rgb(44, 47, 52);">Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email&nbsp;</span><a href="mailto:buyforme68@gmail.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);">buyforme68@gmail.com</a><span style="color: rgb(44, 47, 52);">&nbsp;để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất!</span></p>

Dịch vụ gia tăng

Dịch vụ bảo hiểm

<h1><strong>1. Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa là gì</strong></h1><p>Để đảm bảo rằng khi bạn nhận được hàng ở Việt Nam, sản phẩm đúng mày sắc, số lượng, tình trạng đúng với mô tả của người bán, tránh tình trạng nhận hàng không chính xác khi đã ở Việt Nam dẫn đến việc đổi trả khó khăn, kéo dài thời gian, tốn nhiều chi phí khi phải gửi lại hàng cho người bán (tất nghiên trong mọi trường hợp, Buyforme sẽ luôn hỗ trợ bạn), dịch vụ kiếm đếm được Buyforme cũng cấp giúp bạn có thể kiểm tra hàng hóa ngay tai kho Nhật, Mỹ, Hàn của Buyforme.</p><h1><strong>2. Bảng giá dịch vụ</strong></h1><p><img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/buyforme2/2024/7/29/z5677775196763_57938e1f6c7cc99cca4ea184d0aaf1b1_20240729021407250.jpg"></p><h1><strong>3. Điều khoản và điều kiện</strong></h1><p>Dịch vụ đóng gói bảo vệ không thể bị hủy hoặc thay đổi sau khi bạn đã đăng ký.</p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email&nbsp;</span><a href="mailto:buyforme68@gmail.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: inherit;">buyforme68@gmail.com</a><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&nbsp;để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất.</span></p>

Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa

<h1><strong style="color: rgb(8, 28, 54);">1. Đóng gói bảo vệ là gì?</strong></h1><p>Để đảm bảo hàng hóa của bạn không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển quốc tế, sử dụng dịch vụ đóng gói bảo vệ sẽ giúp bảo vệ hàng hóa của bạn, giảm thiểu rủi ro không mong muốn. Bao bì bảo vệ bao gồm:</p><p>- Bên trong: thêm đệm, bọt khí, xốp chống sốc cho sản phẩm</p><p>- Bên ngoài: đóng thêm thùng carton, đóng thùng gỗ, nẹp V, quấn màng bảo vệ,…</p><p>Khi hàng hóa đến Trung tâm xử lý đơn hàng Janbox, hàng hóa sẽ được đóng gói bảo vệ theo yêu cầu của khách hàng đã đăng ký trong tiến trình đặt hàng. Janbox khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ đóng gói bảo vệ cho những đơn hàng dễ vỡ.</p><h1><strong style="color: rgb(8, 28, 54);">2. Phí dịch vụ đóng gói bảo vệ</strong></h1><p><img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/buyforme2/2024/7/29/z5677752357567_51f96a678698a48e8d4b1008d9a8d83a_20240729021445222.jpg"></p><h1><strong>3. Điều khoản và điều kiện</strong></h1><h2><strong>a. Bạn không thể hủy dịch vụ đóng gói bảo vệ sau khi đã đăng ký</strong></h2><p>Dịch vụ đóng gói bảo vệ không thể bị hủy hoặc thay đổi sau khi bạn đã đăng ký.</p><h2><strong>b. Trọng lượng của hàng hóa sau khi đóng gói bảo vệ có thể thay đổi</strong></h2><p>Nhân viên kho của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng kiện hàng của bạn được đóng gói an toàn nhằm tránh rủi ro thiệt hại trong quá trình vận chuyển quốc tế. Xin lưu ý rằng trọng lượng của gói sẽ được tăng lên sau khi đóng gói bảo vệ và điều này là không thể tránh khỏi. Thông thường, trọng lượng của hàng hóa sẽ được tăng 1-2 Kg so với trọng lượng ban đầu tùy thuộc vào kích thước của kiện hàng.</p><h2><strong>c. Chi phí vận chuyển có thể sẽ cao hơn đối với các kiện đóng gói bảo vệ</strong></h2><p>Trong trường hợp các kiện hàng được yêu cầu đóng gói bảo vệ, khả năng chi phí vận chuyển có thể sẽ cao hơn do kích thước hàng hóa lớn hơn. Tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng hàng hóa thực tế, chi phí vận chuyển có thể sẽ cao hơn so với ban đầu.</p><h2><strong>d. Dịch vụ đóng gói bảo vệ không sử dụng đồng thời với dịch vụ đóng gói bảo vệ đặc biệt</strong></h2><p>Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ đóng gói bảo vệ, dịch vụ đóng gói bảo vệ đặc biệt sẽ không được thực hiện.</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email&nbsp;</span><a href="mailto:buyforme68@gmail.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: inherit;">buyforme68@gmail.com</a><span style="color: rgb(0, 0, 0);">&nbsp;để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất.</span></p>

Dịch vụ đóng gói bảo vệ

<h1><strong style="color: rgb(8, 28, 54);">1. Dịch vụ chụp ảnh hàng hóa</strong></h1><p><span style="color: rgb(8, 28, 54);">Buyforme hỗ trợ chụp ảnh gói hàng được lưu trữ tại Trung tâm xử lý đơn hàng Buyforme. Qua đó, bạn có thể xác nhận số lượng và tình trạng đóng gói của kiện hàng trước khi chúng được vận chuyển quốc tế về Việt Nam</span></p><h1><strong>2. Phí dịch vụ chụp ảnh</strong></h1><p><img src="https://api.ichiba.net/storage/files/ichiba-prod/cms/private/buyforme2/2024/7/29/z5677760859443_342331745ceecdd1d460e614a1f26bbd_20240729031546110.jpg"></p><h1><strong>3. Lưu ý sử dụng dịch vụ chụp ảnh</strong></h1><h2><strong>a. Không thể hủy bỏ khi đăng ký</strong></h2><p>Dịch vụ chụp ảnh không thể bị hủy vì bất kỳ lý do gì khi bạn đã đăng ký trong tiến trình đặt hàng. Hãy ghi nhớ điều này trước khi áp dụng.</p><h2><strong>b. Bạn không thể yêu cầu Buyforme cách chụp ảnh theo ý mình</strong></h2><p>Bạn không thể yêu cầu cách chụp ảnh hàng hóa ở một số góc chụp nhất định hoặc chụp ảnh từng bộ phận riêng biệt của hàng hóa.</p><h2><strong>c. Nếu các mục hiển thị trong ảnh khác với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi</strong></h2><p>Đối với các mặt hàng sử dụng dịch vụ check hàng &amp; chụp ảnh, nếu khách hàng phát hiện các mục hiển thị trong ảnh khác so vo với đơn đặt hàng hàng (màu sắc, số lượng sản phẩm,…). Khách hàng vui lòng liên hệ với Trung tâm CSKH Buyforme để được hỗ trợ.</p><h2><strong>d. Không hỗ trợ chụp ảnh lần 2 cho cùng một đơn hàng</strong></h2><p>Về cơ bản, Buyforme không chấp nhận chụp lại ảnh vì bất cứ lý do gì. Nếu ảnh chụp quá mờ hoặc ảnh của sản phẩm khác so với đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của Buyforme để được hỗ trợ.</p><p><span style="color: rgb(44, 47, 52);">Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email&nbsp;</span><a href="mailto:buyforme68@gmail.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);">buyforme68@gmail.com</a><span style="color: rgb(44, 47, 52);">&nbsp;để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất!</span></p>

Dịch vụ chụp ảnh

<h1><strong>1. Dịch vụ đóng gói đặc biệt là gì?</strong></h1><p>Khi sử dụng dịch vụ đóng gói đặc biệt của chúng tôi, bạn có thể gửi các mặt hàng kích thước lớn hoặc dễ vỡ mà không thể gửi bằng bao bì thông thường ra nước ngoài. Một số mặt hàng có kích thước lớn hoặc hình dạng bất thường như:</p><p>Các phụ kiện lớn của xe máy hoặc ô tô: Lốp, đầu xe, giảm thanh,...</p><p>- Nhạc cụ: Guitar, Piano ...</p><p>- Xe đạp.</p><p>- Cây cảnh.</p><p>- Các sản phẩm có kích thước và trọng lượng lớn khác (sản phẩm vượt quá 20kg, sản phẩm dài hơn 1.5m hoặc mặt hàng có chiều dài cộng với chu vi lớn hơn 3m).</p><p><span style="color: rgb(8, 28, 54);">Buyforme đề nghị khách hàng sử dụng dịch vụ đóng gói đặc biệt của chúng tôi trong các trường hợp trên để đảm bảo an toàn cho đơn hàng của bạn.</span></p><p><strong><em>Lưu ý</em></strong></p><p>- Dịch vụ đóng gói đặc biệt sẽ phát sinh phí bổ sung.</p><p>- Dịch vụ đóng gói đặc biệt là tùy chọn. Buyforme sẽ quyết định có áp dụng bao bì đặc biệt hay không.</p><p>- Sau khi các mặt hàng đến kho Buyforme, sẽ mất vài ngày để thực hiện một dịch vụ đóng gói đặc biệt.</p><p>- Sau khi sử dụng dịch vụ đặc biệt, chi phí vận chuyển của một số mặt hàng sẽ cao hơn chi phí ban đầu.</p><p><span style="color: rgb(44, 47, 52);">Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email&nbsp;</span><a href="mailto:buyforme68@gmail.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);">buyforme68@gmail.com</a><span style="color: rgb(44, 47, 52);">&nbsp;để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất!</span></p>